Ако сте забравили паролата си, може да използвате опцията „Забравена парола“, която се намира под бутон ‚Вход“. Необходимо е да въведете телефонния си номер, като ще Ви бъде изпратен код, с който да промените паролата си.
Да, може да промените електронната поща в игралния си профил. За целта ще бъде необходимо да се свържете с контактния център на платформата ни, за повече информация.
Ако срещате проблем с достъпа до дадена игра от платформата ни, изчистете кешираната памет на устройството си. Ако след това отново не може да достъпите до нея, опитайте от друг браузър или устройство. Ако проблемът все още не се е отстранил, моля, свържете се с контактния ни център.
Балансът Ви в игралната сметка подлежи на промяна след поставяне на залог от Ваша страна или след заявяване на теглене. Ако имате съмнение, че друг човек достъпва до профила си, променете паролата си.
Да, имате опцията да достъпите до демо версията на всяка игра, за да я разгледате и да се запознаете с игралните ѝ правила. Бутонът за демо игра се намира до бутона за стандартна игра.
Може да се свържете с отдела за поддръжка на платформата ни чрез бутона за Чат на живо. Може да намерите този бутон в долния десен ъгъл в сайта.
Можете да наложите различни лимити на игралния си профил, за да ограничите игралната си активност. За да разгледате лимитите, моля, достъпете до меню “ Отговорна игра”.
Може да изтеглите мобилното приложения както от App Store за операционни системи IOS, така и от Google Play Store за Android.
За да промените езикът, на който Ви се възпроизвежда платформата е необходимо да достъпите до дъното на страницата ни. Там ще видите бутон, който позволява да изберете езика.
